• 我们不接受电话或邮件咨询方式的预订。
• 線上預約系統與售票櫃檯的空位狀況相同。線上若無空位，售票窗口亦同。

• 阿尔匹克交通并不负责在线预订网站的运营。如果您遇到以下问题，请直接联系预订网站运营公司京王电铁（info@highwaybus.com）：
  • 信用卡被拒
  • 预订页面加载缓慢
  • 表单填写内容不清楚
  • 操作过程中出现错误 明明有空位但无法完成预订，等。
• 关于信用卡拒付问题收到的反馈较多，但经过测试，通常不会发生问题。如果遇到拒付，请联系您的信用卡发卡行，或者尝试更换其他信用卡，或稍后重新尝试预订。
• 在线预约时，如果电话号码少于9位，请在号码前加“0”，以符合9至11位的要求。
• 線上預約系統與售票櫃檯的空位狀況相同。線上若無空位，售票窗口亦同。
• 请通过预订页面确认座位的空余情况。如果巴士已满座，页面会显示 “×” “无空位” 或 “不可用” 等提示信息。有关座位空余的咨询，我们无法回复，敬请谅解。
• 在预订时，请勾选此框（reCAPTCHA）。完成此操作后，预订流程将继续进行。
  

• 如果您在预订时想反转路线方向，请点击下方按钮。（例如，将“长野→白马”改为“白马→长野”）

  

本巴士服务由阿尔匹克交通（Alpico）和长电巴士（Nagaden）联合运营。您可以在本页面的时刻表中确认各班次对应的运营公司。

关于阿尔匹克交通（Alpico）

白天班车：

• 行李没有具体的尺寸或件数限制，但我们强烈建议每人最多携带两件行李。推荐的组合包括：

  • 一件行李箱加一副滑雪板
  • 两件行李箱
• 由于巴士行李舱空间有限，我们可能无法收纳所有行李。如果您有超过两件行李，建议您提前使用行李寄送服务，将多余的物品寄送至酒店。

夜间班车：

• 滑雪板、单板滑雪和自行车禁止携带上车，即使放入行李舱也不允许。
• 行李方面虽然没有具体限制，但我们建议只携带一个行李箱。若当日行李舱已满，可能无法存放更多行李。如有两件或更多行李，建议使用行李寄送服务。

关于京王巴士（Keio）

适用于白天与夜间班车：

• 每位乘客可以托运一件行李箱，或一副滑雪板（或单板滑雪）。
• 第二件行李在行李舱有空位的情况下可酌情接收。
• 托运行李没有尺寸限制。滑雪装备需装在专用保护袋内。

若需更多详情，请直接向运营公司咨询。

• 请通过预订页面确认座位的空余情况。如果巴士已满座，页面会显示“×” “无空位” 或 “不可用” 等提示信息。
• 在线预订系统与售票窗口共享座位情况。如果在线预订显示无空位，售票窗口也同样无空位。
• 请自行通过网站查看座位空余情况。有关座位空余的咨询，我们无法回复，敬请谅解。
• 无法回答某个特定日期是否会有空座。请自行关注预订页面。

• 此巴士通常配有車載廁所。然而，在加班車或因檢修計劃的影響下，部分巴士可能無法提供廁所。無論車上是否有廁所，途中通常會在服務區或停車區安排廁所休息時間。