• กรุณาซื้อตั๋วล่วงหน้าออนไลน์
• รถบัสจะออกแค่รอบละ 1 คัน
• เราไม่รับจองผ่านทางโทรศัพท์หรืออีเมล์
• หากวันที่เดินทางยังมีที่นั่งว่าง สามารถซื้อตั๋วกับคนขับรถได้ตอนขึ้นรถ (เงินสด/บัตรเครดิตหรือเดบิตแบบแตะจ่ายเท่านั้น)

• โปรดทราบว่า Alpico ไม่ได้เป็นผู้ดูแลระบบเว็บไซต์จองรถบัส
• หากพบปัญหาในการจองออนไลน์ เช่น บัตรเครดิตถูกปฏิเสธ หน้าเว็บโหลดช้า ไม่แน่ใจว่าต้องกรอกข้อมูลอะไร หรือไม่สามารถดำเนินการต่อได้แม้ว่าจะมีที่นั่งว่าง กรุณาติดต่อบริษัท Keio Dentetsu ซึ่งดูแลเว็บไซต์จองโดยตรงที่ info@highwaybus.com เพื่อขอความช่วยเหลือ
• หากบัตรเครดิตของคุณถูกปฏิเสธ แนะนำให้ติดต่อบริษัทที่ออกบัตรคุณ ลองใช้บัตรอื่น หรือพยายามจองอีกครั้งในภายหลัง (เกือบทุกครั้งที่บัตรเครดิตถูกปฏิเสธ มักจะเป็นปัญหาที่ตัวบัตรเครดิตเอง)
• หากระบบออนไลน์แสดงว่าที่นั่งเต็ม เคาน์เตอร์ขายตั๋วก็เต็มเช่นกัน
• หากต้องการตรวจสอบที่นั่งว่าง กรุณาเข้าไปที่หน้าเว็บไซต์จองตั๋ว หากรถบัสเต็ม จะขึ้นข้อความ เช่น “×”, “No Seat Available” หรือ “Not Available” 
• กรุณาตรวจสอบที่นั่งว่างด้วยตัวเองบนเว็บไซต์ ทางเราจะไม่ตอบคำถามว่ามีที่นั่งหรือไม่
• เมื่อทำการจองและกรอกข้อมูลบัตรเครดิตแล้ว กรุณากดเช็คที่ช่อง reCAPTCHA เพื่อดำเนินการจองต่อ
  
• ตอนทำการจอง ถ้าต้องการเปลี่ยนทิศทางการเส้นทาง (เช่น จากนากาโนะไปฮาคุบะ เป็น ฮาคุบะไปนากาโนะ) ให้กดที่ปุ่มด้านล่าง

• สามารถนำกระเป๋าเดินทางและสกี ไว้ช่องสัมภาระใต้ท้องรถได้ ไม่มีจำกัดขนาดและจำนวน
• โปรดเก็บอุปกรณ์สกี สโนว์บอร์ดไว้ในถุงให้เรียบร้อย ทางเราจะไม่รับผิดชอบหากเกิดความเสียหายกับสิ่งของของท่าน

• หากต้องการตรวจสอบที่นั่งว่าง กรุณาเข้าไปที่หน้าเว็บไซต์จองตั๋ว หากรถบัสเต็ม จะขึ้นข้อความ เช่น “×”, “No Seat Available” หรือ “Not Available”
• ระบบจองออนไลน์และเคาน์เตอร์ขายตั๋วใช้ข้อมูลที่นั่งเดียวกัน หากระบบออนไลน์แสดงว่าไม่มีที่นั่งว่าง ที่เคาน์เตอร์ขายตั๋วก็จะเต็มเช่นกัน
• กรุณาตรวจสอบที่นั่งว่างด้วยตัวเองบนเว็บไซต์ ทางเราจะไม่ตอบคำถามว่ามีที่นั่งหรือไม่
• ทางเราไม่สามารถตอบได้ว่ารถบัสจะเต็มหรือไม่ในวันที่...เดือน... หากกังวลว่ารถบัสจะเต็ม แนะนำให้เผื่อเวลาไปเข้าแถวขึ้นรถบัส

• ตารางสำหรับฤดูหนาวจะอัพเดตประมาณกลางเดือนพฤศจิกายน
• ถ้าตารางยังไม่อัพเดต โปรดรอและเข้ามาเช็คเว็บไซต์เป็นระยะๆ ทางเราไม่สามารถให้ข้อมูลได้มากกว่าที่ปรากฏอยู่บนเว็บไซต์
• รถบัสสายนี้ให้บริการทุกวันตลอดทั้งปี ตารางเวลามักไม่เปลี่ยนแปลงจากปีก่อนมาก สามารถใช้ดูเป็นแนวทางได้จนกว่าตารางจะอัพเดต

ระยะทางระหว่างช่องตรวจตั๋วของสถานีนากาโนะและป้ายรถบัส สามารถเดินถึงได้ภายใน 10 นาที อย่างไรก็ตาม หากรถไฟเลทหรือมีสัมภาระเยอะ ก็มีโอกาสที่จะไปไม่ทันเวลา (สามารถซื้อตั๋วรถบัสสาย Nagano-Hakuba ได้ด้วยเงินสดหรือบัตรเครดิต/เดบิตแบบแตะจ่ายบนรถบัส)

สามารถเช็คแผนที่ป้ายรถบัสได้ที่นี่ >

รถบัสสายนี้ไม่มีห้องน้ำบนรถบัส และไม่แวะจอดพักเข้าห้องน้ำ